“扫一扫这个二维码,就能加上派出所所长的微信,有事可以直接联系。”在沛城派出所户籍大厅,一块印有二维码的提示牌格外醒目。这是该所创新推出的“所长在线”微信服务,通过“指尖警务”打通服务群众的“最后一米”。
春节期间,市民王超急需办理临时身份证,按规定次日才能领取。他通过“所长在线”添加张玉峰微信后,张玉峰为其开辟绿色通道,仅用半小时就办好了临时身份证。市民王帅在晚上10点多遇到纠纷,通过微信求助后问题迅速解决。
沛城派出所辖区面积31.9平方公里,常住人口加流动人口近10万人。目前,已有400多名群众添加张玉峰微信,通过该渠道办理紧急事项、咨询业务或求助。
张玉峰表示,既然公布了联系方式,就要对群众的信任负责。(许曼婷 赵涛 樊宇豪)
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