沛县这家单位被省里表彰

近日，江苏省交通运输厅发文表彰2018—2020年度全省交通运输行业精神文明建设先进集体和先进工作者。

其中，沛县交通运输局政务服务中心交通窗口被授予2018—2020年度“全省交通运输行业文明示范窗口”。

多年来，沛县交通运输局政务服务中心交通窗口创新管理服务新模式，积极履行社会责任，高效办理各类咨询和解答群众关切，社会反响良好。

为了让前来办理业务的人员，能够第一时间清楚业务办理流程和所需材料，窗口精心编制了形式直观、易看易懂的办事指南，并统一放置服务窗口，便于办事群众参考阅读。同时，持续优化“一窗受理”模式，做到政务服务减环节、减证明、减时间、减跑腿次数。其中，道路运输证年审业务可实现当场办结。

交通窗口还大力推行“一次性告知制”“首问负责制”“限时办结制”等制度，确保窗口时时有人在、事事有人办。并设立交通业务“一件事”专窗，对大型企业、老年人、弱势群体实行特事特办。